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许灵:从正团职政委到金牌“月嫂”,一位自主择业女军官的人生跨

许灵,四川泸州人,1990年考入原第三军医大学,毕业后先后任原第三军医大学附属西南医院妇产科助产士、学校学员队干部和政治部干事、干休所政委,曾获“全军优秀学员队干部”、“全军文职人员工作先进个人”等荣誉,荣立两次三等功。2016年,在国防和军队改革中,许灵退出现役,选择自主择业,创办了专注和倡导居家月子护理的母婴护理公司。创业的过程中,她始终秉持爱军情怀,坚持开展拥军优属和扶危帮困活动,赢得社会广泛赞誉。

夏日的一场雨,淋湿了山城重庆,为这座具有“火炉”之称的城市带来了清凉。在沙坪坝区一家名为家月馨的母婴护理公司,公司负责人许灵正以饱满的热情,带领员工做着复工复产的规划。新冠肺炎疫情发生后,他们根据防控要求,对已经预定服务的客户一律无条件退单。如今,虽然长达几个月的停产给公司经营带来了巨大的压力,可是许灵依旧像战场上冲锋的战士,不失创业发展的信心和激情。

许灵:“对于公司未来的架构,我还是希望能够把公司做大做强,希望能够在西南地区、甚至整个国内起到引领性的作用,服务更多群体。”

来自川南农村的许灵,虽然长相清秀,身材娇小,却有着一股子“川妹子”的冲劲和闯劲。1990年,一心向往军旅的她,报考了第三军医大学的护理专业,穿上了梦寐以求的军装。

刚调入学员队工作时的许灵

许灵:“我能到三医大学习感觉特别幸运,虽然三年的学生生活过得很平常,但是一直觉得自己作为贫苦家庭出来奋斗的孩子,一定要走自己的路,一定要靠自己。”

毕业后,许灵分配到原第三军医大学附属西南医院妇产科当助产士,后来遇到同一科室的妇产科医生徐惠成,两人擦出了爱情的火花。婚后,许灵离开了自己喜欢的妇产科,回到学校护理系,在学员队教导员的岗位上一干就是10年,此后,又相继担任机关干事和干休所政委,军旅生活的磨砺和多个岗位的历练,许灵的综合素质得到不断提升。

许灵:“其实,原来我的性格比较内向,比较害羞。军队的磨炼完全改变了我的性格,让我增加了自信心,培养了我坚韧的品质,所以做一件事情一定会坚持。”

2016年,在军队改革的大潮中,有着26年军龄的正团职干部许灵主动递交了转业申请,告别了军旅。在爱人的鼓励和支持下,她瞄准了产后护理这一行业,开启了转业之后的创业计划。

许灵:“很多人觉得我不应该来做这个行业,包括我的老领导也说,这一行都是做保姆、做家政的,但我依旧坚持要做。确定创业方向后,我就开始做调研。当时,社会上产后护理行业大多数都是选择建月子中心,我考察一圈之后,觉得月子中心不适合我们这种退役军人,因为它的资产太重,风险太大。我们退出现役之后要做事,但是一定要安全稳妥。”

为了更好地了解行情,许灵以一名学艺求职月嫂的身份到月嫂培训班参加学习,晚上回家后,将学到的知识梳理成规范的母婴护理体系。她还与参加培训的其他月嫂谈心交朋友,深入了解月嫂群体的现状、需求和想法。几个月下来,她不仅掌握了母婴护理的各项专业技能,还获得了行业的第一手资料,于是,一个大胆的想法在她心中成型:把“月嫂中介”“月子中心”、家政服务和专业培训四者结合起来,由公司对月嫂进行严格培训后再上岗,并把她们作为公司的固定员工,让她们依法享有社保、带薪年假等福利待遇。

许灵:“按照签订正式劳动合同的方法来对月嫂进行管理,给她们正式员工的身份,正正规规地去办理合同和保险。当时我没有太明确地知道这种模式叫公司化,后来看到政府陆陆续续出台了一些政策,倡导公司化的家政服务,才知道我们创立的模式就是公司化、员工制。”

许灵为公司月嫂提供设施完善的教学培训环境

招聘员工并完成为期两个月的培训后,许灵满怀信心地将首批月嫂推向市场,然而一个月过去,竟没有接到一份订单。无奈之下,许灵只好将目标转向自己的亲朋好友,每天在微信朋友圈做推广,直到半年后,许灵在学员队曾经带过的一名学生把自己的嫂子推荐过来,公司才迎来第一个客户。

许灵:“我学生的嫂子要生孩子,看到我发的朋友圈,她觉得可靠可信,就找到了我。她的嫂嫂是高龄产妇,宝宝是早产儿,出生时只有4斤多不到5斤,后来,在我们的护理下,宝宝长得非常好,远远超出了常规标准,她们都非常满意。”

第一位客户在这里得到了科学护理和精心照料,由此口口相传,使许灵的月嫂公司赢得了口碑,客户渐渐多了起来。为了让公司获得更好的发展,许灵又开始对服务模式进行调整,将母乳喂养打造成公司的专业特色和重点项目。

许灵:“我们对月嫂实行‘1+N’的指导模式,月嫂到了客户家里,看起来只有她一个操作者,但其实我们还有N个后台的管理人员和专家,比如妇产科、儿科、母乳喂养、顾问、营养师等,管理她每天的护理操作,指导她解决问题。”

许灵公司月嫂为产妇和新生宝宝提供贴心周到的服务

商海打拼,机会与风险并存。但是,不管面临怎样的困境,许灵并不逐利忘义,而是始终保持一名军转干部的责任担当。2018年底,由于运行成本不断加大,公司出现严重亏损,这时,有人建议改用兼职月嫂模式,取消月嫂的社保和最低工资保障,许灵否决了这一建议。后来,在当地退役军人事务机构的帮助下,许灵申请到了困难企业补助,度过了危机。

许灵:“转业之后,人家叫下海,我是跳海,咚咚咚一下就跳下来了。跳下来之后,才发现企业的运行真不是那么简单。后来听说政府对小微企业有一些扶持和帮助,我们就找到退役军人事务局,在他们的帮助和协调下,给我们把困难企业补助批下来了。”

转业4年来,由部队到地方,由战场到市场,许灵转变的是身份和角色,不变的是军人本色。为更好地回报军旅和回馈社会,许灵从创业伊始,就把拥军优属作为一项重要的社会责任,对军人军属执行“零利润”服务。

当地一位军人受命参加军事演习,因此不能守护在刚生二胎的妻子身边。许灵得知后,主动将这对母子接到月子中心,配备最专业的服务团队悉心照顾,并亲自指导母乳喂养,收取的费用却不及成本价。当这位军人演习归来,看到身体恢复如初的爱人和健康可爱的宝宝,禁不住热泪盈眶。

许灵:“我曾经是军人,因此我觉得一定要为我们的战友做一些事情,为社会的拥军工作做一些事情。所以,当有战友兄弟选我们的服务时,我全部都九折优惠,把零利润拥军作为我回馈军队和社会的一个方式。”

 

 

 

许灵(左)和公司运营总监唐玎(右)带领公司员工看望慰问烈士家属

业余时间,许灵还带领员工开展“一对一”帮扶活动,定期看望慰问军属、烈属和帮助困难群众与失学儿童,为军属免费提供就业培训和就业岗位。公司有位受助员工,由于爱人突发疾病去世,留下她和正在上小学的儿子,家庭生活一度陷入困境。许灵主动伸出援助之手,免费对她进行业务培训,安排她从月嫂做起,现已成长为公司骨干。

许灵:“我们接收的女同志都是家庭比较困难的,我一定要帮她,让她在我这个地方找到一份工作。另外,凡是退役战友的家属来找工作的,我们都优先接收,现在,我们员工当中家属占到了百分之六七十。”

许灵为贫困地区妇女提供育婴师岗位,为解决她们的就业难题贡献力量

考虑到许多退役的战友创业初期经费有限,租用场地困难,许灵主动将公司租用的两层楼腾出一层,建立了退役军人创业基地,以成本价提供给他们使用。

许灵:“身边战友兄弟很多,我也想起刚创业时找场地的艰辛。现在,我这个地方配套很集中,如果提供给创业的兄弟们,能够实现资源共享,我按成本价租用给他们,后面如果有补贴,我们再将补贴分享给他们,减免相关费用,这样,他们的运行成本就更低了。现在,已经有十来家退役战友创办的小微企业在这里入驻。”

与许灵相识30年的军校同学唐玎,同样自主择业后,放弃了其他单位的高薪聘请,毫不犹豫地加入到许灵的团队中来。她说,这不仅因为她们有着共同的青春记忆,还因为,她们有着志同道合继续追逐梦想的退役人生。

唐玎:“当年,我和许灵从同一个地方来到重庆,到如今已经整整30年了。从一起上军校到参加工作,我们的友谊一直保持着。她后来离开部队去创业,我心里很佩服她,认可她。作为志同道合的一个同学、一个伙伴,那我们就一起奋斗吧。”

“你曾对我说,相逢是首歌,眼睛是春天的海,青春是绿色的河……”这首《相逢是首歌》是当年许灵最爱唱的一支歌。如今,行走在退役人生的创业路上,虽然青春早已远去,但她心中依然初心不悔,激情如歌。

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